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Politica sulle spedizioni

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Informazioni

Politica sulle spedizioni 

 

Facciamo il possibile per far recapitare  gli ordini ai nostri clienti entro un tempo congruo.

Le tempistiche per la consegna della merce è di  5-7 gg lavorativi.

 

Le nostre spedizioni sono tracciabili attraverso il servizio del gestore incaricato . Per tanto siete pregati di non richiedere a noi la tracciabilità o almeno di non richiederla il giorno stesso in cui è stato effettuato l'acquisto.

Le spedizioni per gli ordini eseguiti il venerdi dopo le 11:00 , il sabato , la domenica e nei giorni lavorativi antecedenti ai giorni festivi saranno lavorati il primo giorno lavorativo utile . Il conteggio dei giorni lavorativi parte dal giorno lavorativo successivo a quello  in cui è stato effettuato l'acquisto.

ES : ACQUISTO ESGUITO IL SABATO 

conteggiare i giorni lavorativi per il ricevimento della merce a partire da lunedi , nell'eventualità quest' ultimo risultasse un giorno festivo (Natale,Santo Stefano,Festa della repubblica ecc..ecc..) , iniziare il conteggio dal primo giorno lavorativo utile .

Per conoscere i giorni festivi del tuo paese consulta un calendario qualsiasi oppure cerca su internet.

Per quanto riguarda gli imballi l'azienda declina ogni responsabilità per danni dovuti ad urti durante il trasporto ma ci teniamo a precisare che, ad oggi, non esistono  precedenti a riguardo .

 

 

Modalità per il reso

 

I resi sono accettati entro e non oltre 14 gg lavorativi dal ricevimento del prodotto.

I flaconi contenenti il liquido non vanno aperti o manomessi.

 

Sono accettati i resi solo ed esclusivamente nell'eventualità in cui venga recapitato un prodotto differente da quello acquistato .

Inoltre , a meno che non venga fatta esplicita richiesta, le forme dei flaconi possono variare per modello di forma a seconda della disponibilità in magazzino. Il costo della spedizione è in ogni caso a carico del mittente .

I rimborsi saranno effettuati entro 20gg lavorativi dal rientro del prodotto dopo averne constatato l'integrità del sigillo.

Scarica qui il modulo per il reso

 

 

 

 

 

 

 

 

Per maggiori informazioni:

 

Servizio clienti e-commerce

LUN - VEN: 9.00-13:00

16:00-18:00

E-MAIL:

info@edosluxury.com

TEL

+39 081 543 89 58

 

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